من التنبؤ بالطلب إلى تقليل الهدر… الذكاء الاصطناعي يقود الإمداد الطبي في الخليج

AI بالعربي – متابعات

يشهد قطاع الرعاية الصحية في دول مجلس التعاون الخليجي تحولاً جذرياً نحو الاعتماد على التكنولوجيا المتقدمة في إدارة سلاسل الإمداد الطبية. ولم تعد هذه السلاسل مجرد عمليات خلف الكواليس، بل أصبحت بنية تحتية حيوية ترتبط مباشرة بتحسين النتائج الصحية، تقليل التكاليف، وتعزيز الاستدامة، خصوصاً مع خطط التحول الوطني مثل رؤية السعودية 2030.

الذكاء الاصطناعي يغيّر قواعد اللعبة

يرى نزار المانع، الرئيس التنفيذي لشركة الجهات الأربع السعودية، أن الاتجاه العالمي الأبرز اليوم يقوم على نموذج “الرؤية اللحظية والتحكم الدقيق”، القائم على دمج تقنيات الاستشعار المتطورة وأنظمة الإنذار المبكر وإدارة المخاطر التنبؤية. هذه المنظومات تعزز من كفاءة سلاسل التبريد عبر تحكم دقيق بدرجات الحرارة والرطوبة مع توثيق إلكتروني مستمر، ما يقلل الأعطال التشغيلية ويطيل العمر الافتراضي للمنتجات الطبية الحساسة.

ويضيف المانع أن تطبيق إنترنت الأشياء وأنظمة التتبع اللحظي عبر الحساسات و(GPS) يوفر مؤشرات فورية عند أي خلل أو انحراف، ما يعزز الشفافية ويحد من الهدر الدوائي.

نحو لوجيستيات استباقية

مع تعقيد حركة الشحنات الطبية وسرعة تغير الطلب، بات الذكاء الاصطناعي محورياً في أتمتة تحليل الطلب والتخطيط الأمثل للتوريد، بما يقلل من مخاطر نقص المخزون أو تراكم الفائض. ويكشف المانع أن من التقنيات المنتظرة خلال أقل من ثماني سنوات، اعتماد نظام Platooning أو “القوافل الذكية”، الذي سيحدث نقلة نوعية في النقل المبرد عبر تحسين الاستجابة وتقليل المخاطر البشرية وخفض التكاليف.

التكيف مع الأزمات

أظهرت جائحة كورونا هشاشة بعض سلاسل الإمداد عالمياً، لكنها دفعت الخليج لبناء منظومات أكثر مرونة قائمة على استمرارية العمل، مسارات بديلة، فرق طوارئ، وبنية رقمية متقدمة توفر رؤية لحظية للمخزون والإمدادات. كما شدد المانع على ضرورة توطين الصناعات الطبية الحيوية وتعزيز التعاون الإقليمي لتقليل الاعتماد على الاستيراد، خصوصاً في الأدوية عالية الطلب وأجهزة التنفس الاصطناعي.

أهمية سلاسل التبريد في المناخ الخليجي

في بيئة مناخية حارة، تصبح سلاسل التبريد أولوية قصوى، حيث إن تغيراً بدرجة واحدة فقط قد يؤثر على فعالية منتجات مثل اللقاحات. وتماشياً مع ذلك، افتتحت “الجهات الأربع” مركزاً متخصصاً لإعداد عبوات العينات الطبية القادرة على حفظ العينات بدرجات تتراوح بين -18 و25 مئوية لعدة أيام دون كهرباء.

الجودة تبدأ من التدريب والامتثال

يشدد المانع على أن الجودة في النقل الطبي لا تبدأ من الأجهزة بل من البشر، عبر برامج تدريبية متخصصة في بروتوكولات التبريد والتوثيق، إلى جانب اختبارات امتثال دورية. كما أبرز دور الأكاديمية السعودية اللوجيستية في رفد الشركات بكفاءات وطنية مؤهلة. ويرى أن التراخيص الوطنية والعضويات الدولية تسهم في توحيد الممارسات ورفع معايير الامتثال.

الاستدامة وتقليل الهدر

يرتبط مفهوم الكفاءة اللوجيستية بالاستدامة، حيث يساهم التحكم الدقيق في تقليل تلف المنتجات، ويخفض الانبعاثات الناتجة عن الشحنات المرتجعة. كما أن الاعتماد على أنظمة ذكية لإدارة المخزون يعزز الاستفادة من الموارد ويقلل الهدر في المساحات والطاقة. ويؤكد المانع أن نجاح سلاسل الإمداد يتطلب شراكات فاعلة بين القطاعين العام والخاص لتسريع توفير بنى تحتية مرخصة وتقنيات تبريد حديثة.

خطوات مستقبلية

تتمحور استراتيجية “الجهات الأربع” حول التخصص والابتكار، إذ تعمل على بناء أكثر من ستة مستودعات متخصصة تشمل الأدوية، الآثار، والمواد الخطرة، مع خطط لتكون أول شركة في المنطقة متخصصة في سلاسل إمداد الأدوية الجينية. ويختتم المانع بالتأكيد أن الثورة المقبلة في العلاجات الجينية ستعيد تشكيل احتياجات القطاع، ومن لا يستعد لها منذ الآن سيجد نفسه متأخراً في المستقبل.
هل ترغب أن أجهز لك أيضاً نسخة مختصرة بصياغة تصلح لمنصات التواصل الاجتماعي (مثل منصة X) لترافق الخبر الأساسي؟