دراسة ألمانية: الذكاء الاصطناعي يقلل من ثقة المرضى بأطبائهم

AI بالعربي – متابعات

أظهرت دراسة حديثة أجرتها جامعة فورتسبورغ الألمانية بالتعاون مع مستشفى “شاريتيه” في برلين أن المرضى يميلون إلى تقييم الأطباء الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي في ممارساتهم المهنية بشكل أقل إيجابية مقارنة بزملائهم الذين لا يعلنون عن استخدام هذه التقنية.

ووفقًا للدراسة المنشورة في دورية JAMA Network Open، تبيّن أن المشاركين صنفوا الأطباء الذين يصرّحون باستخدامهم للذكاء الاصطناعي – سواء في التشخيص أو العلاج أو حتى في المهام الإدارية – بأنهم أقل كفاءة وتعاطفًا وجديرين بالثقة. اللافت أن هذا الانطباع السلبي ظهر حتى عند استخدام الذكاء الاصطناعي في مهام غير طبية مباشرة.

شملت الدراسة استطلاع آراء 1276 بالغًا من الولايات المتحدة، حيث طُلب منهم تقييم إعلانات افتراضية لعيادات طبية. وتفاوتت الإعلانات في عنصر واحد فقط: ما إذا كان الإعلان يشير إلى استخدام الطبيب للذكاء الاصطناعي من عدمه. بينما تلقت مجموعة ضابطة الإعلان ذاته دون أي إشارة إلى هذه التقنية.

مخاوف المرضى وأهمية بناء الثقة

يرى القائمون على الدراسة – وهم موريتتس رايس والبروفيسور فيلفريد كونده من جامعة فورتسبورغ، وفلوريان رايس من مستشفى “شاريتيه” – أن هذه المخاوف قد تنبع من تصور سائد لدى بعض المرضى بأن الأطباء قد يعتمدون على توصيات الذكاء الاصطناعي بشكل مفرط، دون إعمال خبراتهم الشخصية.

ويؤكد الباحثون أن دور الذكاء الاصطناعي في الطب يتنامى باستمرار، إلا أن نجاح العلاج يعتمد بدرجة كبيرة على العلاقة المباشرة والثقة المتبادلة بين الطبيب والمريض. لذلك، يشددون على ضرورة أن يوضح الأطباء للمرضى فوائد استخدام الذكاء الاصطناعي، بهدف تقليل المخاوف وتعزيز القبول المجتمعي للتقنية.

الذكاء الاصطناعي كوسيلة لتعزيز الرعاية الإنسانية

أشار البيان الصادر عن جامعة فورتسبورغ إلى أن استخدام الذكاء الاصطناعي في تنفيذ المهام الإدارية قد يمنح الأطباء وقتًا أكبر للتفاعل مع مرضاهم، مما ينعكس إيجابًا على جودة الرعاية. وأضاف: “رغم الاعتماد المتزايد على التكنولوجيا، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يسهم في جعل الرعاية الصحية أكثر إنسانية، وليس العكس”.