الذكاء الاصطناعي يحيي مبيعات الهواتف الذكية

AI بالعربي – متابعات

تأمل الشركات المصنّعة للهواتف الذكية خلال أكبر تجمع سنوي لقطاع الاتصالات في العالم في أن يساهم الذكاء الاصطناعي في إنعاش مبيعاتها التي انخفضت إلى أدنى مستوياتها من عشر سنوات. وسعى المصنعون من خلال المؤتمر العالمي للهواتف المحمولة “أم.دبليو.سي” الذي تختتم فعالياته الخميس في برشلونة بعد أربعة أيام من العروض، إلى جذب انتباه المستهلكين إلى موديلاتهم الجديدة.

وتقوم الشركات بتزويد أحدث أجهزتهم بأدوات ذكاء اصطناعي جديدة ومبهرة مثل الترجمة الصوتية في الوقت الحقيقي وتحرير الصور المتقدم في جهودهم لتحفيز الطلب الاستهلاكي. ويسود اعتقاد أن الهواتف بشكلها الحالي أصبحت مملة، ولم تعد مثيرة كما كانت من قبل. وقال بن وود، رئيس الباحثين في شركة سي.سي.أس أنسايت، لوكالة فرانس برس إن “التغييرات من نموذج إلى آخر ليست كبيرة”. وأوضح أنه في حين أن الكاميرات وعمر البطارية والشاشات “أفضل قليلا” من ذي قبل، فإن الشركات بحاجة إلى إضافة المزيد من القدرات “المثيرة” إلى منتجاتها لتشجيع الناس على ترقية هواتفهم. وأكد أن “الذكاء الاصطناعي هو وسيلة للقيام بذلك”.

وأظهر جناح شركة سامسونج الكورية الجنوبية العملاقة في المؤتمر بشكل بارز مجموعة هواتف غالاكسي أس 24 الجديدة المتميزة والمدعومة بالذكاء الاصطناعي. وتتيح هذه الأجهزة للمستخدمين إجراء أو استقبال مكالمة بلغة لا يتحدثونها ثم تلقي ترجمة مباشرة للمكالمة مسموعة ومباشرة عبر الشاشة، ويمكن لهذه الميزة التعامل مع 13 لغة، بما في ذلك الفرنسية واليابانية والهندية. وتشتمل الهواتف الجديدة التي تم إطلاقها في يناير الماضي أيضًا على أداة لتحرير الصور مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح لك نقل ومسح الأشياء والأشخاص من الصور بسهولة، ثم إنشاء محتوى لملء المساحات الفارغة التي تتوافق مع محيطها.

ويراهن صانعو الأجهزة الصغيرة أيضا بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي. وأطلقت شركة هونور الصينية هاتفها الذكي ماجيك 6 برو الرائد الجديد في برشلونة. ويتميز الجهاز المدعوم بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بكاميرا ذات قدرات استشعار الحركة التي يمكنها اكتشاف وتصوير الإجراءات السريعة تلقائيًا مثل الرياضة في أفضل اللحظات.ويتضمن أيضا تقنية تتبع العين المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تتيح للمستخدمين التحكم في التطبيقات بأعينهم – دون استخدام أصابعهم، وهو ما أظهرته هونور باستخدام الهاتف للتحكم في السيارة دون استخدام اليدين.

وقال جورج تشاو، الرئيس التنفيذي للشركة إن “الذكاء الاصطناعي يغير كل شيء”، مضيفا أنه “يمكن أن يحدث أشياء رائعة”. ويرى محللون أن صانعي الهواتف الذكية أصبحوا الآن قادرين على تقديم هذه الأنواع من الميزات التي تدعم الذكاء الاصطناعي. وأكدوا أنهم غالبا ما يقدمونها مباشرة على الهاتف دون اللجوء إلى المزيد من الحوسبة السحابية التي تستغرق وقتا طويلاً ومكلفة لأن قوة الحوسبة لرقائق الذكاء الاصطناعي زادت بشكل كبير.

وقال باولو بيسكاتور، المحلل في شركة بي.بي فورسايت إنه “من المحتمل أن يكون هذا بداية حقبة جديدة للهواتف الذكية”، مضيفا أن التحدي الذي يواجه صانعي الأجهزة سيتمثل في إعلام المستهلكين بالأدوات الجديدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي”. وأوضح لوكالة فرانس برس أن “التعبير عن مزايا الذكاء الاصطناعي والميزات الجديدة للمستخدمين لن يكون بالأمر السهل. ليس كل المستخدمين بالضرورة على دراية بالذكاء الاصطناعي وسيكونون متشككين في البداية”.ويأتي التركيز على الذكاء الاصطناعي وسط تباطؤ مبيعات الهواتف الذكية، حيث يستغرق المستهلكون وقتا أطول لترقية أجهزتهم بسبب الافتقار إلى الابتكارات المهمة وارتفاع التضخم والشكوك الاقتصادية.

وانخفضت شحنات الهواتف الذكية العالمية بنسبة 3.2 في المئة إلى 1.17 مليار وحدة في عام 2023، وهو الانخفاض السنوي الثاني على التوالي، وفقا لشركة آس.دي.سي الاستشارية التي تتوقع انتعاشا هامشيا هذا العام. ويتوقع أن يتم شحن 170 مليون هاتف ذكي من الجيل التالي يعمل بالذكاء الاصطناعي في عام 2024، أي ما يقرب من 15 في المئة من إجمالي شحنات الهواتف الذكية، ارتفاعا من حوالي 51 مليونًا تم شحنها في عام 2023. وقال ماتس غرانريد، المدير العام لمجموعة صناعة الاتصالات جي.أس.أم.أي، المنظمة للحدث، في كلمة خلال تدشين المؤتمر الاثنين الماضي “إننا نواجه تحديا يتمثل في نقص النمو، لذلك نحن بحاجة إلى البحث عن الفرص”.

ويمكن أيضا أن تصبح الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مصدرًا جديدًا للإيرادات لصانعي الأجهزة. وقد ألمحت سامسونغ إلى أنها قد تقدم المزيد من ميزات الذكاء الاصطناعي القوية في المستقبل للمشتركين المدفوعين. وقال وود “الجميع يريد زيادة إيرادات الخدمات. جميعهم ينظرون إلى شركة أبل، خاصة في مجال الهواتف المحمولة، وهم يشعرون بالغيرة الشديدة من قدرة أبل على تحقيق هذا القدر الكبير من الإيرادات من نموذج الخدمات”. وتفرض شركة Apple رسوما على مستخدمي أجهزة آيفون الخاصة بها مقابل مجموعة متنوعة من الخدمات مثل التخزين السحابي الإضافي الذي عزز أرباحها.