رئيس بينترست التسويق عبر وكلاء الذكاء الاصطناعي فكرة لم يحن وقتها

AI بالعربي – متابعات

أكد الرئيس التنفيذي لشركة “بينترست”، بن سيلبرمان، أن فكرة الاعتماد على وكلاء ذكاء اصطناعي يتسوقون نيابةً عن المستخدمين لا تزال بعيدة عن التطبيق الواقعي. رغم التقدم السريع في مجالات الذكاء الاصطناعي، إلا أن سيلبرمان يرى أن تطبيق هذه الفكرة يتطلب وقتًا طويلاً قبل أن تقبلها جماهير المستخدمين.

وأوضح سيلبرمان أن الذكاء الاصطناعي يمكنه أن يسهم في تحسين تجربة التسوق على الإنترنت، لكنه أضاف أن اعتماد التكنولوجيا بالكامل لتولي مهام التسوق نيابة عن البشر ما زال غير عملي. وأشار إلى أن المستخدمين بحاجة إلى الوقت للتأقلم مع فكرة الوكلاء الافتراضيين الذين يتخذون قرارات التسوق بالنيابة عنهم.

تسريع التطور في الذكاء الاصطناعي

على الرغم من هذه التحفظات، أكد سيلبرمان على التقدم الكبير الذي أحرزته تقنيات الذكاء الاصطناعي في السنوات الأخيرة، خاصة في مجال التوصيات الشخصية للمستخدمين. وقال إن استخدام الذكاء الاصطناعي في تقديم اقتراحات تسويقية مستندة إلى البيانات والتفضيلات الشخصية قد يساهم في تحسين تجربة التسوق عبر منصات مثل “بينترست”.

ومع ذلك، شدد سيلبرمان على أن قبول المستخدمين لفكرة الوكلاء الذكيين في مجال التسوق سيحتاج إلى وقت، حيث لا تزال التكنولوجيا في مرحلة تجريبية ولم تصل بعد إلى مرحلة الإتقان الكامل.

الذكاء الاصطناعي في المستقبل القريب

وتعكس تصريحات سيلبرمان النقاشات الحالية حول استخدام الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية. في المستقبل، من الممكن أن يصبح هذا النوع من الوكلاء الافتراضيين جزءًا أساسيًا من تجربة التسوق عبر الإنترنت، لكن سيلبرمان يؤكد أن التغيير الثقافي والتقني سيكون تدريجيًا.

التوقعات المستقبلية

بغض النظر عن المدة التي سيتطلبها الأمر حتى يتقبل المستخدمون هذه التقنية، يبقى الذكاء الاصطناعي أحد أكثر الأدوات المثيرة للاهتمام في العالم الرقمي. وقد يؤدي التطور المستمر في هذا المجال إلى تغييرات جذرية في طريقة تسوق الناس، مع تقديم تجارب أكثر تخصيصًا وسلاسة.