ميتا تعزز تطبيق “واتساب” للأعمال بميزات الذكاء الاصطناعي

AI بالعربي – متابعات

أعلنت شركة ميتا، المالكة لتطبيقات “فيسبوك وإنستغرام وواتساب” عن تعزيز تطبيق “واتساب للأعمال” بميزات ذكاء اصطناعي مبتكرة، مما يفتح آفاقًا جديدة للشركات في تحسين تواصلها مع العملاء.

تأتي هذه الميزة الجديدة ضمن الإصدار التجريبي لتطبيق “واتساب للأعمال” على نظام iOS (الإصدار 24.25.10.84).

ويُمكن للشركات الآن ربط تطبيقاتها بأدوات ذكاء اصطناعي متطورة من خلال مسح رمز استجابة سريع، بحسب تقرير نشره موقع “phonearena”.

تُتيح هذه الخاصية للشركات الرد على استفسارات العملاء بشكل فوري، خاصةً خارج ساعات العمل الرسمية.

يمكن للذكاء الاصطناعي تقديم معلومات عن المنتجات، توصيات مخصصة بناءً على احتياجات العملاء، وتحديثات حول الأسعار وتوافر المخزون.

إدارة مرنة ودعم ذكي

تتميز هذه الأدوات بمرونتها؛ إذ يُمكن للشركات استعادة المحادثة يدويًا في أي وقت دون أي انقطاع.

كما يضمن “واتساب للأعمال” الشفافية من خلال إعلام العملاء بوضوح عندما يتحدثون مع الذكاء الاصطناعي.

مستقبل واعد لتجربة العملاء

بالرغم من الإمكانيات الكبيرة لهذه الأدوات، قد تواجه بعض الردود المدعومة بالذكاء الاصطناعي أخطاءً.

وتعمل “ميتا” على تحسين الخدمة تدريجيًا بناءً على ملاحظات الشركات.

تُعد هذه الخطوة جزءًا من استراتيجية أوسع لجعل “واتساب” منصة أعمال متكاملة تدعم الشركات بمختلف أحجامها، مما يوفر تجربة تواصل أسرع وأكثر كفاءة مع العملاء.

Related Posts

تقرير: تغييرات بسيطة تقلل استهلاك نماذج الذكاء الاصطناعي للطاقة بنسبة 90%

تقرير: تغييرات بسيطة تقلل استهلاك نماذج الذكاء الاصطناعي للطاقة بنسبة 90% AI بالعربي – متابعات أظهر بحث جديد نشرته اليونسكو وجامعة لندن الجامعية (UCL) أن التغييرات الطفيفة في كيفية بناء…

أكمل القراءة

قمة أممية تسلط الضوء على مخاطر الذكاء الاصطناعي وتطرح حلولًا لمستقبل أكثر أمانًا

قمة أممية تسلط الضوء على مخاطر الذكاء الاصطناعي وتطرح حلولًا لمستقبل أكثر أمانًا AI بالعربي – متابعات انطلقت في مدينة جنيف السويسرية، أعمال قمة الأمم المتحدة الكبرى للذكاء الاصطناعي، والتي…

أكمل القراءة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

You Missed

“الاستدلال السببي المتقدم”.. هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفهم لماذا؟

  • من admin
  • يوليو 10, 2025
  • 5 views
“الاستدلال السببي المتقدم”.. هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفهم لماذا؟

“aIdoc” أداة فعالة لتحليل صور الأشعة الطبية باستخدام الذكاء الاصطناعي

  • من admin
  • يوليو 9, 2025
  • 10 views
“aIdoc” أداة فعالة لتحليل صور الأشعة الطبية باستخدام الذكاء الاصطناعي

“التحسين العاطفي” للحوارات الذكية.. هل يمكن أن تتكلم الآلة بلُطف؟

  • من admin
  • يوليو 9, 2025
  • 15 views
“التحسين العاطفي” للحوارات الذكية.. هل يمكن أن تتكلم الآلة بلُطف؟

تقرير: تغييرات بسيطة تقلل استهلاك نماذج الذكاء الاصطناعي للطاقة بنسبة 90%

  • من admin
  • يوليو 9, 2025
  • 20 views
تقرير: تغييرات بسيطة تقلل استهلاك نماذج الذكاء الاصطناعي للطاقة بنسبة 90%

قمة أممية تسلط الضوء على مخاطر الذكاء الاصطناعي وتطرح حلولًا لمستقبل أكثر أمانًا

  • من admin
  • يوليو 9, 2025
  • 15 views
قمة أممية تسلط الضوء على مخاطر الذكاء الاصطناعي وتطرح حلولًا لمستقبل أكثر أمانًا

“ChatGPT” يختبر ميزة “الدراسة معًا” لتعزيز التعلم التفاعلي

  • من admin
  • يوليو 9, 2025
  • 14 views
“ChatGPT” يختبر ميزة “الدراسة معًا” لتعزيز التعلم التفاعلي