محادثة افتراضية بين شخص وربوت ذكاء اصطناعي تُظهر كفاءته في مجال خدمة العملاء
AI بالعربي – متابعات
شارك أحد صناع المحتوى على منصة “تويتر”، محادثة تلفونية افتراضية بين شخص حقيقي وبين نموذج برمجي للذكاء الاصطناعي يُدعى “Air”، أظهرت كفاءة عالية ودقيقة للروبوت في مجال خدمة العملاء. وعلق على التغريدة قائلاً: “للطلاب والممارسين في العلاقات العامة.. استمع إلى دقة الاستجابة للسؤال ونبرة الصوت”.
للطلاب والممارسين في العلاقات العامة.
هذه محادثة تلفونية افتراضية بين شخص حقيقي وبين نموذج برمجي يدعى {Air}.
الشخص كان يتصفح موقع سيارات تسلا واتصل على المشتري المحتمل عن كيفية مساعدته لاتمام شراء السيارة.
استمع إلى دقة الاستجابة للسؤال ونبرة الصوت:
pic.twitter.com/EItQpQOE4I— Saudi New . Media (@saudinew_media) July 17, 2023
وفي التفاصيل، فإن المحادثة كانت لشخص حقيقي يتصفح موقع سيارات “تسلا”، واتصل على المشتري المحتمل عن كيفية مساعدته لإتمام شراء السيارة. وبينت المحادثة دقة الاستجابة وسرعتها من جانب النموذج البرمجي “Air”، وقدرته على موافاة العميل بكل الجوانب التي يبحث عنها. بالإضافة إلى نبرة صوته الجيدة والمنسجمة مع أسلوب وطريقة شرح العرض الذي قدمه النموذج البرمجي بشكل واضح ودقيق دون الخوض في تفاصيل جانبية غير مُجدية.