AI بالعربي – متابعات
يتجه بنك جولدمان ساكس الأميركي إلى توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي داخل عملياته اليومية، في خطوة تعكس تحوّلًا متسارعًا في القطاع المالي نحو الأتمتة الذكية. ويعمل البنك على تطوير وكلاء ذكاء اصطناعي قادرين على تنفيذ مهام تشغيلية معقدة بدقة أعلى وسرعة أكبر، بما يدعم الكفاءة ويقلل الأعباء البشرية في الأعمال الروتينية.
شراكة تقنية لتطوير وكلاء ذكيين
يتعاون جولدمان ساكس مع شركة “أنثروبيك” لتطوير جيل جديد من وكلاء الذكاء الاصطناعي. وتعتمد هذه الوكلاء على نماذج “كلود” القادرة على معالجة اللغة وتحليل البيانات. ويؤكد مسؤولو البنك أن العمل المشترك مستمر منذ نحو ستة أشهر. ويركّز على تصميم أدوات تلائم البيئة المصرفية المنظمة.
أتمتة المهام المالية الحساسة
تستهدف المبادرة مجالات تشغيلية دقيقة داخل البنك. وتشمل تسوية الصفقات والمعاملات المحاسبية. كما تشمل فحص العملاء الجدد وإجراءات الانضمام. وتُعد هذه العمليات من أكثر المراحل استهلاكًا للوقت في العمل المصرفي. لذلك يمثّل الذكاء الاصطناعي عنصرًا مؤثرًا في تسريعها.
نتائج أولية واعدة
قال رئيس قسم التكنولوجيا ماركو أرجنتي إن البنك لا يزال في مراحل مبكرة. لكنه أشار إلى نتائج داخلية مشجعة. وأظهرت الاختبارات قدرة نماذج “كلود” على فهم قواعد محاسبية معقدة. كما نجحت في تحليل كميات ضخمة من البيانات المالية. ويتم ذلك ضمن أطر تنظيمية صارمة.
تفوق يتجاوز البرمجة
أوضح أرجنتي أن أداء النماذج لا يقتصر على مهام البرمجة. بل يمتد إلى مجالات محاسبية وتنظيمية. وتحتاج هذه المجالات إلى دقة عالية في الامتثال. ويمنح ذلك البنك أدوات تحليل أكثر تطورًا. كما يدعم اتخاذ القرار المبني على البيانات.
الذكاء الاصطناعي في قلب التحول المصرفي
تعكس خطوة جولدمان ساكس توجّهًا أوسع في البنوك العالمية. إذ تسعى المؤسسات المالية إلى دمج الذكاء الاصطناعي في صميم عملياتها. ويهدف هذا الدمج إلى رفع الكفاءة وتقليل الأخطاء التشغيلية. كما يساعد على تحسين تجربة العملاء وتسريع الإجراءات.
لماذا تتجه البنوك إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي؟
تواجه البنوك ضغوطًا متزايدة لخفض التكاليف وتحسين السرعة. وتوفّر الوكلاء الأذكياء قدرة على العمل المستمر دون إرهاق. كما يمكنها مراجعة البيانات بدقة متكررة. ويساعد ذلك على تقليل المخاطر التشغيلية. ويمنح المؤسسات ميزة تنافسية واضحة.
بهذا التوجّه، يضع جولدمان ساكس الذكاء الاصطناعي في قلب استراتيجيته التشغيلية، في مسار قد يعيد تشكيل طبيعة العمل المصرفي خلال السنوات القادمة، ويجعل الأتمتة الذكية عنصرًا أساسيًا في مستقبل الخدمات المالية.
