AI بالعربي – متابعات
تتحرك Perplexity بخط واضح نحو توسيع خدماتها الذكية عبر إطلاق ميزة تسوّق جديدة تمنح المستخدم تجربة شراء أكثر دقة وسلاسة داخل مساعدها المعتمد على الذكاء الاصطناعي. وتبدأ الخدمة داخل الولايات المتحدة مجانًا مستندة إلى شراكة قائمة مع PayPal.
تسوّق تفاعلي يعتمد على تفضيلات المستخدم
تقدم الميزة تجربة بحث تعتمد على أسئلة مباشرة تكشف احتياجات المستخدم. ويستطيع المساعد فهم السياق وتحديد الخيارات المناسبة بناءً على تفاصيل حياة المستخدم. وتظهر النتائج داخل بطاقات تعرض المزايا والعيوب ومحتوى مستخلصًا من المراجعات.
شراء مباشر عبر PayPal أو بطاقات الدفع
بعد اختيار المنتج، يمكن إتمام الدفع فورًا من خلال PayPal أو البطاقات المسجّلة.
وتتوفر الخدمة عبر متصفح الويب وتطبيق الحاسوب. وتخطط الشركة لتوفيرها للهواتف وفي دول أخرى لاحقًا.
دعم المتاجر دون التأثير على دورها التجاري
تتيح Perplexity تجربة “الشراء الفوري” عبر المتاجر التي تدعم PayPal أو البطاقات.
وتؤكد الشركة أنّ التاجر يحافظ على دوره كاملًا في معالجة الطلبات والمرتجعات وبرامج الولاء.
سباق متصاعد مع منصات البحث والذكاء الاصطناعي
تأتي الخطوة وسط منافسة شديدة مع أدوات مشابهة. وتبرز ميزة “Shopping Research” لدى ChatGPT من OpenAI، إضافة إلى توصيات “AI Mode” داخل محرك بحث جوجل. وتعمل هذه المنصات وفق نموذج إحالة يمنح الشركات عمولات عند إتمام عمليات الشراء.
توتّر مع أمازون بعد تجربة شراء آلية
واجهت Perplexity توتّرًا في مطلع نوفمبر بعد تلقّي طلب “إيقاف” من أمازون. وجاء الطلب عقب تنفيذ المساعد عمليات شراء عبر متصفح Comet نيابة عن المستخدمين دون تدخل بشري.
رؤية متكاملة تربط البحث بالشراء
تسعى الشركة إلى بناء رحلة تسوّق تبدأ بالسؤال وتنتهي بالدفع داخل مساحة واحدة.
وتُعد هذه الخطوة جزءًا من تحول أوسع يشهده سوق الذكاء الاصطناعي نحو خدمات أكثر تخصيصًا وارتباطًا بسلوك المستهلك.
