أدوبي تكشف عن وكلاء ذكاء اصطناعي لتحسين تجربة التسوق الإلكتروني

AI بالعربي – متابعات

أطلقت شركة “أدوبي” وكلاء ذكاء اصطناعي لمساعدة العلامات التجارية على تعديل مواقعها الإلكترونية لتتناسب مع الفئات العمرية المختلفة.

وبحسب بيان الشركة الصادر الثلاثاء، يساعد وكلاء الذكاء الاصطناعي العلامات التجارية على توجيه رسائلها التسويقية إلى مستخدمين مختلفين بناءً على نشاطهم عبر الإنترنت.

فعلى سبيل المثال، يُمكن تعديل محتوى الموقع الإلكتروني ليناسب الشباب في حال تم الوصول إلى الموقع بواسطة إعلان عبر “تيك توك” أو غيرها من منصات التواصل الاجتماعي، بينما يتم تعديل المحتوى ليناسب الأكبر سنًا في حال الوصول بواسطة البحث عبر الإنترنت.

وتضمن أدوات “أدوبي” الجديدة قدرة الشركات على توفير هذه الإمكانية مع وعي أفضل باحتياجات المستخدمين، حيث يمكن لمواقع السفر وحجز الرحلات توفير محتوى يناسب المستخدمين في حال النقر على إعلاناته عبر “إنستجرام” دون غيرها من المنصات الأخرى.

وقال “أميت أهوجا” نائب الرئيس الأول لوحدة تجربة الخدمات السحابية لدى الشركة: “يتوقع المستهلكون تطوير مواقع الويب للتواصل معها بفعالية، كما يفعلون مع تطبيقات مثل “ChatGPT”.