AI بالعربي – متابعات
دخل الذكاء الاصطناعي في السعودية مرحلة أوسع داخل قطاع الأعمال. فقد ارتفعت نسبة المنشآت التي تستخدم هذه التقنيات إلى 33.1% خلال عام 2025.
وتكشف هذه النسبة أن منشأة من كل ثلاث منشآت تقريبًا تعتمد على تطبيق واحد على الأقل من تطبيقات الذكاء الاصطناعي.
ويأتي هذا التحول بعد نمو واضح مقارنة بعام 2024. فقد بلغت نسبة الاستخدام حينها 27.6% فقط، بحسب نتائج إحصاءات نفاذ واستخدام تقنيات المعلومات والاتصالات للمنشآت.
وتعني هذه الأرقام أن تبني الذكاء الاصطناعي لم يعد خيارًا محدودًا داخل الشركات التقنية. بل أصبح جزءًا من إدارة الأعمال، وخدمة العملاء، وتحليل البيانات، والتسويق، والأتمتة، ودعم القرار.
الذكاء الاصطناعي ينتقل إلى قلب الاقتصاد السعودي
توضح البيانات أن استخدام الذكاء الاصطناعي في السعودية لم يعد مقتصرًا على قطاع المعلومات والاتصالات.
فقد سجلت جميع الأنشطة الاقتصادية الثمانية عشر ارتفاعًا في معدلات الاستخدام مقارنة بعام 2024.
ويعكس ذلك اتساع التحول الرقمي داخل الاقتصاد السعودي. كما يؤكد أن الشركات التقليدية بدأت تعتمد على الحلول الذكية بوتيرة أسرع.
وحافظ قطاع المعلومات والاتصالات على الصدارة بنسبة 61.1%. وجاءت أنشطة المال والتأمين بعده بنسبة 52.9%. ثم جاء قطاع التعليم بنسبة 51%.
وتكشف هذه النسب أن القطاعات كثيفة البيانات تقود التحول. لكنها لم تعد وحدها في المشهد.
القطاعات التشغيلية تحقق القفزات الأكبر
سجل قطاع توصيل الكهرباء والغاز أكبر زيادة سنوية في استخدام الذكاء الاصطناعي. وارتفعت النسبة فيه من 25.7% إلى 35.4%.
كما حقق قطاع التعدين واستغلال المحاجر نموًا واضحًا. وشهدت إمدادات المياه والصرف الصحي توسعًا في تبني هذه التقنيات.
وتعكس هذه القفزات دخول الذكاء الاصطناعي إلى القطاعات الإنتاجية والتشغيلية. وتستخدم الشركات هذه التقنيات لتحليل البيانات التشغيلية، وتحسين الصيانة، ورفع كفاءة الموارد.
كما يساعد الذكاء الاصطناعي في إدارة سلاسل الإمداد. ويدعم تقليل الهدر، وتحسين جودة القرارات اليومية داخل المنشآت.
القطاعات التقليدية تتجاوز حاجز 30%
تجاوزت نسبة استخدام الذكاء الاصطناعي 30% في عدد من القطاعات التقليدية.
وشملت هذه القطاعات الصناعة التحويلية، والتشييد، والزراعة، وتجارة الجملة والتجزئة. كما شملت الإقامة والطعام وعددًا من الأنشطة الخدمية.
ويؤكد ذلك أن الذكاء الاصطناعي لم يعد تقنية نخبوية داخل السوق. بل تحول إلى أداة عملية تستخدمها قطاعات واسعة لتحسين الإنتاجية.
وتستفيد الشركات من أدوات الذكاء الاصطناعي في قراءة سلوك العملاء. كما تستخدمها في تحسين العمليات، وتوقع الطلب، وتقليل التكلفة.
لماذا يتسارع تبني الذكاء الاصطناعي في السعودية؟
يرتبط هذا النمو بتسارع التحول الرقمي ضمن مستهدفات رؤية السعودية 2030.
وتعمل المملكة على تعزيز مكانتها كمركز عالمي للبيانات والذكاء الاصطناعي. ويظهر ذلك من خلال الاستثمار في مراكز البيانات، والحوسبة السحابية، والبنية الرقمية.
كما تدعم السعودية تطوير الأطر التنظيمية. وتركز على تأهيل الكفاءات الوطنية، وتوسيع استخدام الذكاء الاصطناعي في القطاعين الحكومي والخاص.
وخلال العامين الماضيين، أعلنت المملكة عن مبادرات واستثمارات واسعة في البنية التحتية التقنية. وساعدت هذه الخطوات الشركات على تبني حلول الذكاء الاصطناعي بسرعة أكبر.
كيف تستخدم المنشآت السعودية الذكاء الاصطناعي؟
تستخدم المنشآت السعودية الذكاء الاصطناعي في مجالات متعددة داخل أعمالها اليومية.
وتشمل هذه الاستخدامات تحليل البيانات، وأتمتة المهام، وخدمة العملاء، وإدارة الحملات التسويقية. كما تشمل دعم اتخاذ القرار، وتحسين الإنتاج، وتقليل التكاليف التشغيلية.
وتعتمد شركات كثيرة على أدوات جاهزة وسهلة الاستخدام. وقد ساعد انتشار أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي على توسيع قاعدة المستخدمين.
وتعد أدوات مثل ChatGPT وCopilot من أبرز الأمثلة على هذا الانتشار. فقد جعلت هذه الأدوات الذكاء الاصطناعي أقرب إلى الموظفين والمديرين داخل الشركات.
السعودية تتقدم على متوسط دول “OECD”
لا يحدث هذا التحول داخل السعودية وحدها. فالشركات حول العالم تسرع استخدام الذكاء الاصطناعي.
لكن الأرقام السعودية تظهر تقدمًا واضحًا مقارنة بمتوسط دول منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية “OECD”.
فقد بلغ متوسط استخدام الشركات للذكاء الاصطناعي داخل دول المنظمة 20.2% في عام 2025. وكان المتوسط 14.2% في عام 2024.
وبذلك تتجاوز السعودية متوسط دول “OECD” بفارق يقارب 13 نقطة مئوية.
ويؤكد هذا الفارق أن السوق السعودي يتحرك بوتيرة أسرع. كما يعكس أثر الاستثمارات الحكومية في البنية الرقمية والذكاء الاصطناعي.
دول الشمال الأوروبي تقود عالميًا
تظهر بيانات “OECD” أن بعض دول الشمال الأوروبي سجلت نسبًا أعلى من 35% في استخدام الذكاء الاصطناعي.
وتشمل هذه الدول الدنمارك وفنلندا والسويد. وتعكس هذه النتائج قوة البنية الرقمية في تلك الاقتصادات.
ورغم ذلك، تظهر السعودية ضمن الاقتصادات الأسرع نموًا في تبني الذكاء الاصطناعي داخل قطاع الأعمال.
وتتضح أهمية هذا النمو عندما نربطه بتنوع الاقتصاد السعودي. فالتحول لا يقتصر على قطاع واحد، بل يمتد إلى أنشطة إنتاجية وخدمية واسعة.
فجوة واضحة بين الشركات الكبيرة والصغيرة
رغم التقدم الكبير، تكشف البيانات العالمية عن فجوة بين الشركات بحسب حجمها.
فالشركات الكبيرة تستخدم الذكاء الاصطناعي بنسبة أعلى بكثير من الشركات الصغيرة. وتصل النسبة عالميًا إلى 52% لدى الشركات الكبيرة، مقابل 17.4% فقط لدى الشركات الصغيرة.
وتوضح هذه الفجوة أن الشركات الصغيرة تحتاج إلى دعم أكبر. ويشمل ذلك التدريب، وتسهيل الوصول إلى الأدوات، وخفض تكلفة تبني الحلول الذكية.
وفي السعودية، يمكن أن يسهم توسع الخدمات السحابية وأدوات الذكاء الاصطناعي الجاهزة في تقليص هذه الفجوة.
ماذا تعني الأرقام لمستقبل الأعمال في السعودية؟
تشير أرقام 2025 إلى أن الذكاء الاصطناعي أصبح عنصرًا رئيسيًا في تحول المنشآت السعودية.
ومن المتوقع أن يواصل انتشاره خلال الأعوام المقبلة. وسيزيد ذلك مع توسع أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وارتفاع وعي الشركات بفوائدها.
كما قد يدفع هذا التحول الشركات إلى إعادة تصميم نماذج أعمالها. وستبحث المنشآت عن طرق أسرع لتحسين الإنتاجية وخدمة العملاء.
وتؤكد المؤشرات أن الذكاء الاصطناعي في السعودية لم يعد مجرد توجه تقني. بل أصبح عاملًا مؤثرًا في التنافسية، والكفاءة، ومستقبل الاقتصاد الرقمي.
