AI بالعربي – متابعات
كشفت دراسة حديثة لشركة كاسبرسكي عن تصاعد لافت في اعتماد المستخدمين داخل المملكة العربية السعودية على تقنيات الذكاء الاصطناعي خلال مواسم العطلات، في تحول يتجاوز التخطيط والسفر والتسوق ليصل إلى مجالات الدعم المعنوي والنفسي، وسط تحذيرات متزايدة تتعلق بأمن البيانات والخصوصية الرقمية.
انتشار واسع للذكاء الاصطناعي في العطلات
أظهرت نتائج الاستطلاع الذي أجرته كاسبرسكي قبيل موسم عطلات 2025–2026 أن 87 في المئة من المشاركين في السعودية يخططون لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي خلال الإجازات، وهو مؤشر يعكس انتقال هذه التقنيات من الاستخدام العرضي إلى الاعتماد اليومي المنظم، خاصة في فترات الراحة والسفر.
الشباب يقودون موجة الاستخدام
بيّنت الدراسة أن الفئات الشابة هي الأكثر تفاعلًا مع هذه التقنيات، حيث أكد 86 في المئة من المشاركين بين 18 و34 عامًا نيتهم استخدام الذكاء الاصطناعي خلال العطلات، ما يعكس انسجام جيل الألفية وجيل زد مع الأدوات الرقمية الذكية بوصفها جزءًا من نمط حياتهم.
من البحث إلى التخطيط اليومي
تنوّعت مجالات استخدام الذكاء الاصطناعي بين المشاركين، إذ أفاد 56 في المئة بالاعتماد عليه في البحث عن وصفات الطعام، بينما استخدمه 63 في المئة للعثور على مطاعم وأماكن إقامة، ما يبرز دوره في تسهيل الوصول إلى المعلومات وتقليل الوقت والجهد أثناء الإجازات.
الذكاء الاصطناعي مصدر للأفكار والإلهام
لم يقتصر الاستخدام على الجوانب العملية، حيث أشار 47 في المئة من المستخدمين إلى اعتمادهم على الذكاء الاصطناعي لتبادل أفكار الهدايا وأساليب الاحتفال وتنسيق الزينة، في حين أوضح 57 في المئة أنهم ينوون استخدامه لاستلهام أنشطة مفيدة لقضاء أوقات الفراغ خلال العطلات.
مساعد ذكي للتسوق الموسمي
خلال مواسم التخفيضات، يلجأ نحو 55 في المئة من المشاركين إلى الذكاء الاصطناعي بوصفه مساعدًا للتسوق، من خلال إعداد قوائم المشتريات، ومقارنة الأسعار، وتحليل تقييمات المنتجات، بما يساعد على اتخاذ قرارات شرائية أكثر وعيًا وتوافقًا مع الميزانيات الشخصية.
تحذيرات من موثوقية المعلومات
رغم الفوائد الواسعة، حذّرت كاسبرسكي من الاعتماد الكامل على مخرجات روبوتات المحادثة مثل ChatGPT، مشيرة إلى احتمال احتواء بعض الروابط أو التوصيات على محتوى خبيث أو محاولات تصيد احتيالي، ودعت المستخدمين إلى التحقق من المصادر قبل النقر أو المشاركة.
الذكاء الاصطناعي والدعم النفسي
أظهرت الدراسة بُعدًا جديدًا لاستخدام الذكاء الاصطناعي، حيث أفاد 42 في المئة من المشاركين بأنهم يفكرون في التحدث إلى هذه الأدوات عند الشعور بالحزن خلال العطلات، مع تسجيل نسب أعلى لدى جيل الألفية وجيل زد مقارنة بالفئات العمرية الأخرى.
كاسبرسكي تحذر من مشاركة البيانات
قال فلاديسلاف توشكانوف، مدير مجموعة مركز أبحاث تقنيات الذكاء الاصطناعي في كاسبرسكي، إن تطور النماذج اللغوية الكبيرة مكّنها من إجراء محادثات أعمق وأكثر تفاعلًا، لكنه شدد على أن هذه النماذج تتعلم من بيانات الإنترنت، ما قد يؤدي إلى تكرار أخطاء أو تحيزات قائمة، داعيًا إلى الحذر في مشاركة المعلومات الشخصية.
الخصوصية في صلب التحدي الرقمي
أكدت كاسبرسكي أن كثيرًا من خدمات الذكاء الاصطناعي تابعة لشركات تجارية تملك سياسات واضحة لجمع البيانات ومعالجتها، ونصحت بمراجعة سياسات الخصوصية قبل الاستخدام، وتجنب مشاركة البيانات الشخصية أو المالية، مع اختيار خدمات موثوقة تلتزم بمعايير أمنية عالية.
في ضوء هذه النتائج، يتضح أن الذكاء الاصطناعي بات شريكًا أساسيًا للمستخدمين السعوديين خلال العطلات، مقابل حاجة متزايدة إلى الوعي السيبراني، لضمان تجربة رقمية آمنة ومتوازنة تجمع بين الاستفادة التقنية وحماية الخصوصية.
