AI بالعربي – متابعات
سرّحت شركة “أمازون” ما يقرب من 200 موظف من فريق دعم خدمات الشحن الخاصة بموقع التجارة الإلكترونية، وسط توسع في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
وقال متحدث باسم الشركة لموقع “ذا إنفورميشن”: “بعد مراجعة حديثة، قمنا بإلغاء بعض الوظائف في القسم، على أن يبقى دعم شركاء البيع دون تغيير على الرغم من تخفيض الوظائف”.
تأتي عمليات التسريح الأخيرة في الوقت الذي تعتمد فيه “أمازون” على الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة التجار، بعدما أطلقت في سبتمبر “أميليا بروجكت”، وهو روبوت دردشة مصمم لمساعدة البائعين على تتبع وإدارة المخزون ضمن شبكة “أمازون” اللوجستية.
تستثمر “أمازون” في التعلّم الآلي والذكاء الاصطناعي منذ أكثر من 25 عامًا في جميع مجالات أعمالها تقريبًا، وأتاحت التطورات التكنولوجية تقديم تجارب أكثر ابتكارًا، بما في ذلك تبسيط عمليات البيع في متجرها.
