AI بالعربي – متابعات
مع تزايد الاعتماد على أدوات الذكاء الاصطناعي في الوصول إلى المعلومات، يطرح الباحثون سؤالًا مهمًا: هل تؤثر هذه الأنظمة في طريقة تفكيرنا، وليس فقط في ما نعرفه؟
تحاول دراسة أكاديمية حديثة، نُشرت في مجلة “PNAS Nexus”، الإجابة عن هذا السؤال. وتركز على تأثير السرديات التي ينتجها الذكاء الاصطناعي في تشكيل آراء المستخدمين. وتوضح النتائج أن دقة المعلومات لا تعني بالضرورة حياد تأثيرها.
اعتمد الباحثون على تجربة شملت 1912 مشاركًا. وهدفت إلى قياس أثر النصوص التاريخية التي أنشأها الذكاء الاصطناعي على مواقف الأفراد. عرض الفريق ملخصات لأحداث تاريخية، ثم طلب من المشاركين تقييم آرائهم حولها.
لم يختبر الباحثون المعلومات المضللة. ركزوا على تأثير طريقة العرض فقط، مع بقاء الحقائق ثابتة. وأظهرت النتائج أن أسلوب السرد يمكن أن يغيّر الآراء بشكل ملحوظ. وهذا يعني أن التأثير لا يحتاج إلى معلومات خاطئة، بل قد ينشأ من طريقة تقديمها.
تسلط الدراسة الضوء على ما يعرف بـ”التحيز الكامن”. يظهر هذا التحيز دون قصد مباشر، نتيجة لطبيعة البيانات التي تدربت عليها الأنظمة. كما قد يتأثر بأسلوب صياغة الطلبات.
تعتمد أنظمة الذكاء الاصطناعي على بيانات بشرية واسعة. لذلك تعكس أنماطًا وسياقات موجودة مسبقًا. وعند توليد المحتوى، قد تبرز بعض الجوانب وتتجاهل أخرى. لا يظهر هذا التحيز بشكل واضح، لكنه يتسلل عبر اختيار التفاصيل وترتيبها.
تشير الدراسة أيضًا إلى أن صياغة السؤال تؤثر بشكل مباشر في النتيجة. يمكن لتغييرات بسيطة في الطلب أن تنتج سردًا مختلفًا للحدث نفسه. وهذا يحدث رغم ثبات الوقائع. لذلك لا يكتفي الذكاء الاصطناعي باسترجاع المعلومات، بل يعيد بناءها وفق التفاعل.
يختلف هذا النهج عن محركات البحث التقليدية. تقدم تلك المحركات روابط متعددة، بينما يقدم الذكاء الاصطناعي نصًا مترابطًا. يميل المستخدم إلى تقبل هذا النص كتصور كامل، وليس كوجهة نظر ضمن آراء متعددة. وهذا يزيد من تأثير السرد غير الظاهر.
تؤكد الدراسة أن هذه الأنظمة لم تعد أدوات لنقل المعرفة فقط. أصبحت وسيطًا يفسر المعلومات ويؤثر في فهمها. ومن هنا تظهر أهمية الانتباه لطريقة العرض، وليس للمحتوى فقط.
من أبرز نتائج الدراسة أن الدقة لا تضمن الحياد. قد تكون المعلومات صحيحة، لكنها تُعرض بطريقة توجه الفهم. يمكن للتركيز على عناصر معينة أن يصنع انطباعًا مختلفًا. كما قد يؤدي السياق المختار إلى تفسير محدد.
تزداد أهمية هذه النتائج مع انتشار أدوات مثل ChatGPT وتوسع استخدام حلول OpenAI. يعتمد المستخدمون على هذه الأدوات لتبسيط المواضيع المعقدة. لكن هذا التبسيط قد يحمل تأثيرًا ضمنيًا.
تفتح الدراسة المجال لمزيد من الأبحاث حول تأثير الذكاء الاصطناعي في الإدراك. ما زالت هناك أسئلة حول اختلاف التأثير بين الأفراد. كما تتباين الاستجابات حسب الخلفيات والمعتقدات.
تركز النقاشات غالبًا على خطر المعلومات الخاطئة. لكن هذه الدراسة تقدم زاوية مختلفة. توضح أن المعلومات الصحيحة قد تؤثر أيضًا، إذا عُرضت بطريقة معينة.
تفرض هذه النتائج مسؤوليات جديدة على المطورين والمستخدمين. لم يعد كافيًا ضمان دقة المعلومات فقط. يجب فهم كيفية إنتاجها وتقديمها. كما يصبح الوعي النقدي ضروريًا عند التعامل مع هذا النوع من المحتوى.
مع تطور الذكاء الاصطناعي، تتغير العلاقة بين المعرفة والثقة. لا يجب أن تعتمد الثقة على صحة المعلومات فقط. يجب أن تشمل أيضًا طريقة صياغتها. وهنا يظهر التحدي الحقيقي، في فهم كيف تُروى الحقيقة، وليس فقط ما هي.
