AI بالعربي – متابعات
أعلنت شركة زوم إطلاق ميزة الصور الرمزية الواقعية “الأفاتار”، المدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي، في خطوة تهدف إلى تطوير تجربة الاجتماعات الافتراضية وتعزيز مرونة المشاركة الرقمية.
وتتيح هذه الميزة للمستخدمين تمثيل أنفسهم داخل الاجتماعات بصورة رقمية تحاكي ملامحهم وتعبيراتهم بشكل قريب من الواقع، ما يمنحهم خيار المشاركة دون الحاجة إلى تشغيل الكاميرا.
وتسعى الشركة من خلال هذه الخطوة إلى تحسين التفاعل المهني داخل بيئات العمل الرقمية، حيث توفر الصور الرمزية الجديدة مستوى متقدمًا من الواقعية عبر محاكاة حركة الشفاه والعينين وتعابير الوجه بدقة لافتة. وتدعم هذه التقنية أيضًا خدمة الرسائل المصورة في المنصة، ما يوسع نطاق استخدامها في التواصل اليومي بين الفرق والمؤسسات.
وأكدت زوم أن هذه الميزة ستتوفر تدريجيًا خلال الشهر الجاري، ضمن حزمة تحديثات واسعة تشمل أدوات إنتاجية تعتمد على الذكاء الاصطناعي. ويأتي هذا التحديث في إطار توجه متزايد لدى الشركات التقنية نحو دمج الذكاء الاصطناعي في أدوات العمل اليومية، بهدف رفع كفاءة الإنتاج وتحسين جودة التعاون عن بعد.
وفي سياق تعزيز الأمان الرقمي، كشفت الشركة عن تطوير تقنية متقدمة لرصد التزييف العميق، حيث تعمل هذه التقنية على تنبيه المشاركين في الاجتماعات عند اكتشاف أي محاولة لانتحال الصوت أو الفيديو باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي. وتمثل هذه الخطوة عنصرًا مهمًا في حماية الهوية الرقمية وتقليل مخاطر التضليل المعلوماتي داخل البيئات المهنية.
كما أعلنت زوم إطلاق مجموعة تطبيقات مكتبية ذكية تشمل AI Docs وAI Slides وAI Sheets، وهي أدوات تسمح بإنشاء المستندات والعروض التقديمية وجداول البيانات اعتمادًا على محتوى الاجتماعات والنصوص المسجلة والبيانات المتوفرة عبر المنصة. ومن المتوقع أن تصبح هذه التطبيقات متاحة للتجربة خلال فصل الربيع، ضمن استراتيجية الشركة لتوسيع نطاق خدماتها الإنتاجية.
وتعزز هذه الأدوات مفهوم العمل القائم على التحليل الفوري للمعلومات، حيث تساعد المستخدمين على تحويل النقاشات الرقمية إلى محتوى قابل للتنفيذ بسرعة أكبر. ويسهم ذلك في تقليل الوقت المطلوب لإعداد التقارير وتحسين جودة اتخاذ القرار داخل المؤسسات.
وفي تطور مرتبط بمنظومة المساعدات الذكية، وصل الإصدار الجديد AI Companion 3.0 إلى تطبيق زوم على أجهزة الحاسوب، بعد أن ظهر أولًا في نسخة الويب خلال شهر سبتمبر الماضي.
وأوضحت الشركة أن عدد المستخدمين النشطين شهريًا لهذا المساعد الذكي تضاعف أكثر من ثلاث مرات خلال الربع الرابع من السنة المالية 2026 مقارنة بالعام السابق، ما يعكس تنامي الاعتماد على حلول الذكاء الاصطناعي في إدارة الاجتماعات والمهام.
ويمتد دعم الذكاء الاصطناعي إلى تطبيق Workvivo المتخصص في التواصل المؤسسي بين الموظفين، حيث يتيح المساعد الجديد التكامل مع خدمات متعددة مثل Slack وSalesforce وServiceNow وGmail وOutlook. ويسمح هذا التكامل للمستخدمين بالوصول إلى المعلومات بسرعة وطرح الأسئلة عبر قواعد معرفية متنوعة، ما يعزز تجربة العمل الرقمي المتكامل.
وتواكب زوم أيضًا التحول العالمي نحو استخدام الوكلاء الأذكياء، إذ توفر المنصة إمكانية إنشاء وكلاء مخصصين عبر أوامر لغوية طبيعية دون الحاجة إلى خبرة تقنية متقدمة. ويمكن للمستخدمين استدعاء هؤلاء الوكلاء داخل الدردشة لتنفيذ مهام متعددة مثل البحث عن البيانات أو تنظيم الاجتماعات أو إعداد الملخصات.
وتسعى الشركة إلى توحيد تصميم واجهاتها عبر الحواسيب والهواتف وتطبيقات الويب، بهدف تسهيل الوصول إلى أدوات الذكاء الاصطناعي المختلفة مثل تدوين الملاحظات ونسخ المحادثات وتحليل أسئلة الاجتماعات. ويعكس هذا التوجه اهتمامًا متزايدًا بتبسيط تجربة المستخدم وتحسين الإنتاجية في بيئات العمل الرقمية.
ويشير مراقبون إلى أن هذه التحديثات تعزز موقع زوم في المنافسة مع منصات أخرى تعتمد على حلول الذكاء الاصطناعي، مثل الأدوات التي طورتها شركات تقنية أميركية كبرى أو المنصات التي تتكامل مع خدمات OpenAI وChatGPT. ويؤكد هذا الاتجاه أن مستقبل الاجتماعات الافتراضية سيتجه نحو تجارب أكثر ذكاءً وتفاعلية، تعتمد على التحليل الفوري للبيانات والتخصيص المستمر لتجربة المستخدم.
وتعكس هذه الخطوات تحولًا استراتيجيًا في صناعة الاتصالات الرقمية، حيث لم يعد التركيز مقتصرًا على جودة الاتصال فقط، بل امتد إلى تطوير أدوات ذكية تدعم اتخاذ القرار وتوفر بيئة عمل مرنة وقابلة للتكيف مع متطلبات العصر الرقمي.
