يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي ثوريًا بالنسبة للأشخاص ذوي الإعاقة

Steven Aquino

بصفتي فردًا يعيش مع إعاقة منذ ولادته ويتعامل مع تحديات متعددة، فإنني أميل إلى النظر إلى التقنيات الحديثة بحذر. غالبًا ما تُصمم المنتجات الجديدة لتلبية احتياجات الأغلبية، أي الأشخاص غير المعاقين، مما يثير تساؤلات حول مدى ملاءمتها لاحتياجاتي الخاصة.

بالطبع، هناك استثناءات لكل قاعدة .جهاز iPhone مثال بارز على ذلك .فبرغم أن ميزة إمكانية الوصول المخصصة لم تظهر إلا في الجيل الثالث من الجهاز عام 2009، فإن الأجيال السابقة مثّلت قفزة نوعية بالنسبة لي. بعد سنوات من استخدام الهواتف القابلة للطي بشاشاتها الصغيرة وأزرارها الضيقة، كانت شاشة الـ iPhoneالأصلية الكبيرة وواجهتها التي تعمل باللمس بمثابة ثورة في عالم الهواتف الذكية وخطوة كبيرة نحو تسهيل الوصول إليها.

يمكن للذكاء الاصطناعي أن يجعل مثل هذه القفزات في إمكانية الوصول أكثر شيوعًا عبر مجموعة واسعة من التقنيات. لكنك ربما لم تسمع الكثير عن هذا الاحتمال. فبينما تقاضي صحيفة نيويورك تايمز شركة OpenAI بسبب قيام ChatGPT بنسخ محتواها، ويتأمل الجميع في أخلاقيات أدوات الذكاء الاصطناعي، يبدو أن هناك اهتمامًا أقل بالحل الذي يمكن أن يقدمه ChatGPT للأشخاص من مختلف القدرات. بالنسبة لشخص يعاني من تأخر بصري وحركي، يمكن أن يكون استخدام ChatGPT لإجراء الأبحاث بمثابة طوق نجاة. فبدلاً من محاولة إدارة عشرات علامات تبويب المتصفح مع عمليات بحث Google والمعلومات الأخرى ذات الصلة، يمكنك جعل ChatGPT يجمع كل شيء في مساحة واحدة. وبالمثل، من المعقول جدًا أن يتمكن الفنانون الذين لا يستطيعون الرسم بالطريقة التقليدية من استخدام الأوامر الصوتية لجعل Midjourney أو Adobe Firefly ينشئون ما يفكرون فيه. وقد تكون هذه هي الطريقة الوحيدة لمثل هذا الشخص لإشباع شغفه الفني.

بالطبع، يجب فحص البيانات للتأكد من دقتها وجمعها بإذن، فهناك أسباب كثيرة تدعو إلى الحذر من قدرة الذكاء الاصطناعي على تقديم معلومات خاطئة أو ضارة محتملة عن مجتمع ذوي الإعاقة. ومع ذلك، يبدو أنه من غير المقدر “وغير المبلغ عنه بشكل كافٍ” أن البرامج القائمة على الذكاء الاصطناعي يمكن أن تكون حقًا تقنية مساعدة، مما يمكن الأشخاص من القيام بأشياء كانوا سيُستبعدون منها لولا ذلك. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يمنح الشخص المعاق القدرة على التصرف والاستقلالية. وهذه هي النقطة الأساسية لإمكانية الوصول، وتحرير الناس في مجتمع غير مصمم لاحتياجاتهم.

إن القدرة على إنشاء تعليقات الفيديو أوصاف الصور تلقائيًا توفر أمثلة إضافية على كيف يمكن للأتمتة أن تجعل أجهزة الكمبيوتر وتكنولوجيا الإنتاجية أكثر سهولة. وعلى نطاق أوسع، من الصعب ألا نشعر بالحماس تجاه التقنيات المتنامية باستمرار مثل المركبات ذاتية القيادة. ويهتم معظم الصحفيين التقنيين وغيرهم من مراقبي الصناعة بالسيارات ذاتية القيادة لمجرد كونها جديدة، لكن الحقيقة هي أن برنامج الذكاء الاصطناعي الكامن وراء مركبات مثل أسطول سيارات الدفع الرباعي Jaguar من Waymo يُمكّن الكثيرين في مجتمع ذوي الإعاقة من ممارسة المزيد من التحكم في نقلهم. بالنسبة لأولئك الذين، مثلي، يعانون العمى أو ضعف البصر، فإن القدرة على طلب توصيلة عند الطلب والذهاب إلى أي مكان دون الحاجة إلى مساعدة أي شخص آخر هي أمرٌ عظيم. وليس من الصعب تخيل مستقبل، مع نضوج التكنولوجيا، تصبح فيه المركبات ذاتية القيادة طبيعية لدرجة أن يتمكن المكفوفون من شراء سياراتهم الخاصة.

في الوقت نفسه، يُمهد الذكاء الاصطناعي الطريق لتطورات هائلة في التكنولوجيا للأشخاص الذين يعانون اختلافات في الأطراف. كم سيكون الأمر مثيرًا، بعد عقود من الآن، أن يكون لدينا أذرع وأرجل صناعية، وأيادٍ أو أقدام، تعمل بشكل أو بآخر مثل الأشياء الحقيقية! وبالمثل، يجمع الفريق في Tatum Robotics ومقرها بوسطن بين الأجهزة والذكاء الاصطناعي لجعل التواصل أكثر سهولة للأشخاص الصم وضعاف السمع: تشكل اليد الروبوتية إشارات يدوية، أو كلمات بلغة الإشارة الأميركية التي يمكن قراءتها عن طريق اللمس على راحة اليد. ومثل المركبات ذاتية القيادة، تتمتع هذه التطبيقات بإمكانات هائلة للتأثير بشكل إيجابي على الحياة اليومية لعدد لا يحصى من الناس. كل هذا يتجاوز بكثير مجرد روبوتات الدردشة.

ويُشار إلى أن الأشخاص ذوي الإعاقة كانوا تاريخيًا من أوائل المتبنين للتقنيات الجديدة. ولا يختلف الأمر بالنسبة للذكاء الاصطناعي، ومع ذلك فإن الخطاب العام يفشل روتينيًا في تفسير ذلك بشكل هادف. ففي نهاية المطاف، يؤدي الذكاء الاصطناعي دورًا في أكبر نقاط قوة الكمبيوتر، وهي الأتمتة. ومع مرور الوقت، سيتم تشكيل طريقة نمو وتطور الذكاء الاصطناعي بشكل لا لبس فيه وبشكل لا يمحى من قبل الأشخاص ذوي الإعاقة واحتياجاتنا وتفاوتاتنا التي لا تعد ولا تحصى. وسيوفر لنا المزيد من الوصول إلى المعلومات والإنتاجية، وأهم من ذلك، إلى المجتمع ككل.

المصدر: MIT Technology Review