هل نفهم تأثير الذكاء الاصطناعي حقاً؟

د. زياد بن عبدالعزيز آل الشيخ

يترقب الحضور بأكواب القهوة الساخنة في غرفة الاجتماعات لما سيعرض على الشاشة الكبيرة من شرائح صممت بمنتهى الأناقة، يقلب المديرون التنفيذيون صفحات الكتيبات اللامعة أمامهم، مزخرفة بصور أنيقة، كلا منها يصف أعاجيب الذكاء الاصطناعي التوليدي “الذكاء التوليدي”. ينقر مقدم العرض على الشرائح، ليصل لمجموعة مبهرة من الاحتمالات: إنشاء المحتوى الآلي، وحملات التسويق المخصصة، وتصميمات المنتجات الابتكارية. الجو العام مثير، ولكن يحوم في الأذهان سؤال ملح: هل يدرك الحضور حقا كيف سيؤثر الذكاء التوليدي على أعمالهم؟

الذكاء الاصطناعي التوليدي ليس مجرد اتجاه تقني آخر. على عكس الذكاء الاصطناعي التقليدي الذي يحلل البيانات، فالذكاء التوليدي صانع، إنه يصنع محتوى جديدا وهو يتعلم أنماطا من مجموعات بيانات واسعة، صانعا نصوصا وبرمجيات وتصاميم، تحمل هذه القدرة الإبداعية إمكانات هائلة للابتكار والكفاءة، ومع ذلك فهو يتطلب تحولا أساسيا في الأعمال، يتضح بسرعة أن الكثيرين في الغرفة غير مستعدين لهذا التحول.

التحدي الأول واضح: الضجيج المحيط بالذكاء التوليدي هائل، تصور وسائل الإعلام الأمر أنه حل إعجازي، لكن مثل هذه التصورات تؤدي بكل تأكيد إلى توقعات مضللة، يجب على المديرين التنفيذيين أن يستشعروا الواقع بدقة، معترفين بالإمكانات الهائلة والقيود المفروضة على الذكاء التوليدي، بدون هذا المنظور المتوازن، قد تتعثر استراتيجياتهم، مما يؤدي إلى أخطاء مكلفة.

يتوقف مقدم العرض مؤقتا، مؤكدا النقطة التالية: الفجوة المعرفية. الذكاء التوليدي معقد، ويتطلب فهما متخصصا للتنفيذ الفعال. يفتقر الكثيرون في الغرفة إلى هذه الخبرة، مما يخاطر باتخاذ قرارات خاطئة، يتطلب سد هذه الفجوة الالتزام بالتعلم المستمر وإشراك خبراء الذكاء التوليدي في المناقشات الاستراتيجية. بالتعليم وثقافة الابتكار فقط يمكن للقادة أن يسخروا إمكانات الذكاء التوليدي كاملة.

يفاجأ الحضور بشرائح عن الاعتبارات الأخلاقية فتتسع أعينهم واضعين أجهزتهم المحمولة جانبا. يطرح الذكاء التوليدي قضايا معقدة مثل الملكية الفكرية وأصالة المحتوى وإمكانية إساءة الاستخدام. يجب أن تكون الشفافية والإنصاف والمساءلة في طليعة أي استراتيجية في الذكاء التوليدي، وإلا فإن المؤسسة تخاطر بتآكل ثقة الجمهور مواجهين رد فعل تنظيمي عنيف.

تهدأ الغرفة بينما يحدد مقدم العرض التحدي التالي: الالتزام المستمر. تنفيذ الذكاء التوليدي ليس مشروعا لمرة واحدة. إنه يتطلب المتابعة المستمرة وإعادة التنفيذ المتكرر والصقل المتواصل.

تؤكد الشريحة الأخيرة على أهمية التعاون. يعد تشكيل شراكات مع خبراء الذكاء الاصطناعي ومقدمي التقنية والمؤسسات الأكاديمية أمرا بالغ الأهمية. توفر هذه التعاونات رؤى جديدة وموارد يمكن أن تبقي الأعمال في طليعة التقدم التقني.

مع اختتام العرض، تمتلئ الغرفة بمزيج من الإثارة والخوف. وعد الذكاء الاصطناعي واسع، ولكن تكامله الناجح مرهون بفهم عميق ودقيق له. يتفرق المديرون التنفيذيون، والتحدي واضح لهم، فهل هم مستعدون لمواجهة تعقيدات الذكاء التوليدي واغتنام فرصه؟ أدركوا ذلك أم لم يدركوا، مستقبلهم يعتمد على ذلك.

المصدر: الرياض