AI بالعربي – متابعات
حذرت دراسة حديثة صادرة عن كلية وارتون في جامعة بنسلفانيا من تنامي الاعتماد المفرط على أدوات الذكاء الاصطناعي، مؤكدة أن الثقة الزائدة في الأنظمة الذكية قد تؤثر سلبًا على مهارات التفكير والتحليل لدى المستخدمين.
وأوضحت الدراسة أن بعض الأفراد باتوا يميلون إلى قبول إجابات الذكاء الاصطناعي دون مراجعة أو تدقيق، وهو ما وصفه الباحثون بمفهوم “الاستسلام المعرفي”. ويشير المصطلح إلى تخلي الإنسان عن جزء من دوره الذهني لصالح الخوارزميات والأنظمة التوليدية الحديثة.
وأكد الباحثون أن هذا السلوك قد يمنح المستخدم نتائج دقيقة عندما تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي صحيحة، لكنه يرفع احتمالات الوقوع في الأخطاء عند تقديم معلومات غير دقيقة أو استنتاجات مضللة. ونقل موقع PsyPost أن الدراسة ركزت على التأثير طويل المدى لهذه السلوكيات في عملية التفكير البشري.
وأشار فريق البحث إلى أن علم النفس التقليدي يقسم الإدراك البشري إلى نظامين أساسيين. يعتمد الأول على الاستجابة السريعة والعاطفية، بينما يرتبط الثاني بالتفكير المنطقي والتحليل المتأني للمشكلات المعقدة.
لكن الباحثين يرون أن انتشار أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي خلق نمطًا معرفيًا جديدًا. وأصبح كثير من المستخدمين يفوضون عمليات التفكير والتحليل للأنظمة الذكية في مجالات متعددة، تشمل كتابة الرسائل وصناعة القرارات اليومية وحتى معالجة المهام المهنية.
وقال الباحث ستيفن شو من كلية وارتون إن الذكاء الاصطناعي تحول إلى “شريك معرفي دائم الحضور”. وأضاف أن النقاش العالمي يركز غالبًا على دقة الأنظمة الذكية، بينما يتجاهل تأثيرها الحقيقي على طريقة تفكير البشر عند الاعتماد عليها بشكل مستمر.
واقترحت الدراسة ما أطلقت عليه “نظرية الأنظمة الثلاثة”. ويضيف هذا النموذج الإدراك الاصطناعي باعتباره نظامًا ثالثًا إلى جانب النظامين التقليديين في التفكير البشري. ويشمل ذلك الخوارزميات التوليدية التي تعتمد على البيانات وتعمل بصورة ديناميكية خارج العقل البشري.
وأوضح الباحثون أن هذا التداخل يخلق “بيئة معرفية ثلاثية”، يصبح فيها الذكاء الاصطناعي جزءًا مؤثرًا في تشكيل القرارات والعمليات الذهنية للإنسان.
كما فرّقت الدراسة بين الاستخدام الصحي للذكاء الاصطناعي وبين الاعتماد الكامل عليه. ووصفت “المساعدة الاستراتيجية” بأنها استخدام يدعم التفكير البشري ويعززه، بينما يحدث “الاستسلام المعرفي” عندما يتخلى المستخدم عن تقييمه الشخصي لصالح حكم الخوارزمية.
وأظهرت ثلاث دراسات أجراها الباحثون أن الأشخاص الأكثر ثقة بالتكنولوجيا كانوا أكثر قابلية لتبني الإجابات الخاطئة. في المقابل، أظهر الأفراد الذين يمتلكون نزعة أكبر نحو التفكير العميق قدرة أعلى على اكتشاف الأخطاء ورفضها.
كما كشفت النتائج أن أصحاب القدرات الذهنية المرتفعة كانوا أكثر مقاومة للتأثر بالإجابات المضللة. وأشارت الدراسة أيضًا إلى أن ضغط الوقت يقلل دقة التفكير، لكنه لا يخفف من اعتماد المستخدمين على الأنظمة الذكية.
وبيّن الباحثون أن الحوافز المالية والتغذية الراجعة الفورية ساعدت في تقليل مستويات “الاستسلام المعرفي”، لكنها لم تنجح في القضاء عليه بالكامل.
وأكد ستيفن شو أن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي ليس سلبيًا دائمًا، إذ يمكن أن يرفع سرعة الإنجاز ويحسن الأداء في بعض المهام. لكنه حذر من فقدان القدرة على اتخاذ القرار المستقل عند استخدام هذه الأدوات دون وعي أو مراجعة.
وأضاف أن جاذبية نماذج اللغة الحديثة، مثل ChatGPT وأنظمة OpenAI الأخرى، تدفع بعض المستخدمين إلى الثقة الكاملة بالإجابات التي تقدمها، خاصة مع قدرة هذه الأنظمة على صياغة ردود تبدو مقنعة وواثقة.
وخلصت الدراسة إلى أن الاستخدام الفعال للذكاء الاصطناعي يعتمد على “المعايرة” بين الاستفادة من قدراته والحفاظ على التفكير النقدي المستقل. وأوصى الباحثون بضرورة صياغة الأفكار مبدئيًا بصورة ذاتية، ثم الاستعانة بأدوات الذكاء الاصطناعي لتطويرها أو اختبارها أو تحسينها، بدلًا من الاعتماد الكامل عليها في إنتاج الأفكار والقرارات.
