الذكاء الاصطناعي يحدث تغييرات جذرية في “صناعة الموضة”
Luana Carcano
الموضة هي عمل ديناميكي. ومعظم العلامات التجارية للأزياء تُنتج على الأقل مجموعتين إلى أربع مجموعات في السنة. وأثناء بيع المجموعات الموسمية الحالية، تقوم العلامات التجارية بالتخطيط للمجموعات القادمة قبل سنة على الأقل، حيث تحدد اتجاهات السوق والمواد. ونافذة البيع تكون حوالي ثلاثة أشهر، والمخزونات غير المباعة تمثل خسارة مالية.
تُقدم شركات الموضة السريعة خطوطًا جديدة أكثر تكرارًا، وهو ما يقلل من الوقت اللازم لتصميم وإنتاج وتسويق العناصر الجديدة.
التكنولوجيا والموضة
تعتاد صناعة الموضة تجربة الحدود التكنولوجية. فبعض من أهم الاختراقات التكنولوجية تشمل القطع بالليزر، والتصميم بمساعدة الكمبيوتر، ومؤخرًا استخدام الطباعة ثلاثية الأبعاد في أوائل عام 2010.
قامت صناعة الموضة بتجربة الذكاء الاصطناعي الأساسي وتقنيات متطورة أخرى. ومثال على ذلك هو Gucci Garden، تعاون العلامة التجارية مع منصة العالم الافتراضي Roblox في مايو 2021 للاحتفال بالذكرى المئوية للعلامة التجارية.
تستخدم شركات الموضة أيضًا تقنية البلوك تشين للتحقق من المنتجات وتتبعها، وإنشاء هويات رقمية، بما في ذلك تلك التي تنفذها LVMH/Louis Vuitton للتحقق من المنتجات وتتبعها.
التكنولوجيا الثورية
في عام 2021، استثمرت شركات الموضة ما بين 1.6 و1.8 في المئة من إيراداتها في التكنولوجيا. ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم إلى ما بين 3 و3.5 في المئة بحلول عام 2030.
يمكن أن يصبح الذكاء الاصطناعي التوليدي مغيرًا للعبة في صناعة الموضة، مضيفًا بين 150 و250 مليار دولار أميركي إلى الأرباح التشغيلية خلال ثلاث إلى خمس سنوات. وعلى الرغم من أن قطاع الموضة قد بدأ توًّا في دمج الذكاء الاصطناعي، فإن الفرص والتحديات التي يقدمها واضحة عبر جميع عمليات الأعمال.
يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي شركات الموضة في تحسين عملياتها، وجلب منتجاتها إلى السوق بشكل أسرع، وبيعها بشكل أكثر كفاءة، وتحسين تجربة العملاء. ويمكن أن يدعم أيضًا تطوير المنتجات من خلال تحليل مجموعات كبيرة من بيانات وسائل التواصل الاجتماعي وعروض الأزياء لتحديد اتجاهات الموضة الناشئة.
لقد تعاونت شركات Estée Lauder وMicrosoft لفتح مختبر ابتكار داخلي للذكاء الاصطناعي بهدف تحديد الاتجاهات والاستجابة لها، وإبلاغ تطوير المنتجات، وتحسين تجارب العملاء.
يمكن للمصممين استخدام الذكاء الاصطناعي لتصور مواد وأنماط مختلفة بناءً على تفضيلات المستهلكين السابقة. وعلى سبيل المثال، تتعاون شركة Tommy Hilfiger مع IBM ومعهد الموضة للتكنولوجيا في نيويورك في مشروع Reimagine Retail، الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات المستهلكين وتصميم مجموعات أزياء جديدة.
ويمكن للمصممين أيضًا تحويل الرسومات ولوحات المزاج إلى تصاميم ثلاثية الأبعاد وطباعتها لتسريع عملية النمذجة الأولية. فالمصممة الهولندية Iris van Herpen استخدمت الذكاء الاصطناعي لتنفيذ الرؤى البصرية لمجموعتها لخريف وشتاء 2023.
الذكاء الاصطناعي والاستدامة
يساعد الذكاء الاصطناعي في إنشاء ممارسات موضة أكثر استدامة من خلال تحسين استخدام الموارد، وإعادة تدوير المواد، وتقليل النفايات من خلال عمليات تصنيع أكثر دقة وإدارة سلسلة التوريد والمخزون بكفاءة. على سبيل المثال، تستخدم H&M الذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات إعادة التدوير، وفرز وتصنيف الملابس لإعادة التدوير وتعزيز اقتصاد الموضة الدائري.
ويمكن للذكاء الاصطناعي تحسين العمليات وسلسلة التوريد من خلال تحسين إدارة المخزون، والتنبؤ بالمبيعات بناءً على البيانات التاريخية، وتقليل الفائض ونقص المخزون. وتستخدم علامات تجارية مثل Zara وH&M بالفعل الذكاء الاصطناعي للتحكم في سلاسل التوريد، وهو ما يعزز الاستدامة من خلال تحسين مستويات المخزون وتقليل النفايات. كما أدخلت Zara الذكاء الاصطناعي والروبوتات في متاجرها لتسريع عمليات استلام الطلبات عبر الإنترنت.
تسمح حلول التجربة الافتراضية المدعومة بالذكاء الاصطناعي للعملاء برؤية كيف ستبدو الملابس عليهم دون تجربتها فعليًا، ما يعزز تجربة التسوق عبر الإنترنت ويقلل من معدلات الإرجاع. والتجارب الافتراضية هي بالفعل واقع في الشركات الرقمية، مثل بائع النظارات الطبية Warby Parker وAmazon.
مثال آخر هو Modiface، التي استحوذت عليها شركة L’oreal الفرنسية المتعددة الجنسيات للعناية الشخصية في عام 2018، والتي توفر تجارب افتراضية باستخدام الواقع المعزز للمكياج وإكسسوارات الموضة.
حملات ذكية وفعالة
يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا تقديم تجارب مخصصة للعملاء. فبعض العلامات التجارية، مثل Reebok وVersace، تدعو عملاءها لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتصميم منتجات مستوحاة من شكل وإحساس العلامة التجارية.
يمكن أن تساعد الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي فرق التسويق في استهداف وتعظيم تأثير حملاتها التواصلية، مما قد يقلل من تكاليف التسويق.
يشمل عمل الموضة كل شيء من الشركات الصغيرة إلى السلاسل العالمية، من الأزياء الراقية إلى الملابس الجاهزة، والسوق الشامل والموضة السريعة. يجب على كل علامة تجارية أن تفهم كيف يمكن أن يولد الذكاء الاصطناعي قيمة لأعمالها دون أن يضعف هويتها.
التحدي الأكبر، مع ذلك، هو ألا يحل الذكاء الاصطناعي التوليدي محل الإبداع البشري، بل يخلق مساحات وعمليات جديدة.
يبقى الإبداع والابتكار روح وقلب أي علامة تجارية في الموضة، ويجب أن يكون الذكاء الاصطناعي أداة لتعزيز ودعم ذلك. كما قال مصمم الأزياء حسين شالايان: “ستجدد الموضة نفسها من خلال التكنولوجيا، والألياف الجديدة، وطرق جديدة لصنع الملابس”.
مخاطر الذكاء الاصطناعي
يجب أن تكون شركات الموضة مستعدة لإدارة المخاطر المرتبطة بالتقنيات الجديدة، خاصة فيما يتعلق بالملكية الفكرية والحقوق الإبداعية وسمعة العلامة التجارية. وإحدى القضايا الرئيسية هي احتمال انتهاك الملكية الفكرية المتعلقة ببيانات التدريب.
يتم تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي على مجموعات ضخمة من البيانات التصميمية، التي تحتوي غالبًا على أعمال محمية بحقوق الطبع والنشر. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى نزاعات قانونية حول الأصالة والملكية. ومن المخاطر المرتبطة بذلك التحيز والإنصاف في أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدي، والتي قد تشكل تحديات تتعلق بالسمعة للعلامات التجارية التي تعتمد على هذه التقنية.
الغموض المحيط بالحقوق الإبداعية في عصر الذكاء الاصطناعي هو مصدر قلق آخر. إذ من الصعب تحديد من يمتلك الحقوق الإبداعية للتصميم، سواء كان المصمم الذي تصور الفكرة، أو المطور الذي بنى الذكاء الاصطناعي، أو الذكاء الاصطناعي نفسه. يمكن لهذا الغموض أن يُضعف أصالة التعبير الإبداعي للعلامة التجارية، وهو ما يضر بسمعتها إذا شعر المستهلكون أن العلامة التجارية أقل إبداعًا أو أصالة.
المصدر: The Conversation