Browsing Tag

خدمة العملاء

الذكاء الاصطناعي والتعامل مع العملاء

AI بالعربي - متابعات مع مرور الوقت نمت أهمية الذكاء الاصطناعي (AI) بشكل كبير في حياتنا اليومية، وتتكيف الشركات والعملاء الآن بسرعة مع الواقع الجديد؛ إذ جعل الذكاء الاصطناعي كل يوم أسهل بالنسبة لهم. ويُعد الذكاء الاصطناعي مفيدًا في…

90 % من المؤسسات تخطط لاعتماد الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء

AI بالعربي - متابعات كشفت شركة «إف5» عن تقرير استراتيجية حالة التطبيقات 2022، الذي أظهر أن 90% من المؤسسات العاملة في مختلف الصناعات تخطط لاعتماد قدرات الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء بشكل أفضل وعرض رؤى أفضل قيمة. ومع ذلك، يتطلب الاعتماد…