هل يقدم الذكاء الاصطناعي معلومات صحية مضللة

وتشهد خدمات الصحة الرقمية، بعدما عززت أزمة كورونا انتشارها، استشارات عن بعد وتطبيقات متابعة المرضى عبر الإنترنت واستخدام الذكاء الاصطناعي في مجال التشخيص.

وحقق الذكاء الاصطناعي تقدما كبيرا في المجال الصحي، حيث مكنت التقنيات من تسهيل معالجة إشكاليات كثيرة تتعلق بملء استمارات التسجيل ونشوب الخصومات في مكاتب الاستقبال، فضلا عن تطوير منظومة الرعاية الصحية بكيفية أكثر فاعلية وذات جدوى للكشف عن الأمراض، إضافة إلى تطور الروبوتات التي باتت تقوم بالعمليات الجراحية والتشخيص الدقيق.

وأحرز الذكاء الاصطناعي خلال السنوات الأخيرة الماضية تقدما كبيرا، حيث تبدي المؤشرات أنه وصل بالفعل إلى مرحلة تمكنه من تقديم حلول حقيقية لمشاكل الرعاية الصحية، الأمر الذي ينبئ بثورة طبية على القواعد القديمة السائدة.

وتتمحور قضايا تقنيات الذكاء الاصطناعي أساسا حول محاكاة القدرات البشرية مثل التفكير المنطقي والتعلم، وحول مسألة ما إذا كان يتفوق في قدرته على تحليل البيانات الضخمة والتوصل إلى استنتاجات علمية دقيقة خلال فترات قياسية.

وتتعدد استخدامات الذكاء الاصطناعي في قطاع الرعاية الصحية، بدءا من التشخيص وتطوير العقاقير وصولا إلى إدارة سير العمل بالمستشفيات.

إلا أن تحذير منظمة الصحة العالمية يأتي في الوقت الذي يزيد فيه الإقبال على تطبيقات الذكاء الاصطناعي، مما يسلط الضوء على تقنية قد تغير طريقة عمل الشركات والمجتمع.

فقد أثارت قدرة برامج من نوع “تشات جي.بي.تي” على محاكاة المحادثة البشرية، مخاوف في عدد من القطاعات في الآونة الأخيرة، ونبّه البيت الأبيض مسؤولي شركات التكنولوجيا الأميركية العملاقة إلى مسؤوليتهم “الأخلاقية” لحماية المستخدمين من المخاطر الاجتماعية المحتملة للذكاء الاصطناعي.

وتكرر المنظمة العالمية التأكيد على أهمية غرس المبادئ الأخلاقية وإجراءات الحوكمة المناسبة، على النحو المبين في تقريرها بشأن أخلاقيات وحوكمة الذكاء الاصطناعي من أجل الصحة، في تصميم وتطوير ونشر تطبيقات الذكاء الاصطناعي من أجل الصحة.

وتشمل المبادئ الأساسية الستة التي حددتها المنظمة: حماية الاستقلالية، تعزيز رفاه الإنسان وسلامته وتقديم المصلحة العامة، ضمان الشفافية وقابلية التفسير والوضوح، تعزيز المسؤولية والمساءلة، ضمان الشمول والإنصاف وتعزيز تطبيقات الذكاء الاصطناعي المتجاوبة والمستدامة.

وفي تقرير عالمي سابق للمنظمة، قال د. تيدروس أدهانوم غيبرييسوس، مدير عام منظمة الصحة العالمية، “مثل كل التقنيات الجديدة، يمتلك الذكاء الاصطناعي إمكانات هائلة لتحسين صحة الملايين من الأشخاص حول العالم، ولكن مثل جميع التقنيات، يمكن أيضا إساءة استخدامه والتسبب في ضرر”.

وأضاف أن التقرير الجديد والمهم الذي صدر في الخامس عشر من مايو يوفر دليلا قيّما للبلدان حول كيفية مضاعفة فوائد الذكاء الاصطناعي، مع تقليل وتجنب مخاطره، بحسب الأمم المتحدة.

المصدر: العرب